Widerrufsrecht

Kurze Vorgehensweise bei der Geltendmachung des Rechtes auf Rückgabe oder Reklamation der Ware

Falls Ihnen eine geschädigte Ware geliefert wird

• Übernehmen Sie nicht die Ware vom Transporteur. Falls Sie die Beschädigung erst nach der Übernahme feststellen, melden Sie dies bitte dem Kurier und uns SPÄTESTENS binnen 3 Tagen nach der Zustellung.

• Fotografieren Sie die Beschädigung und schicken Sie es uns an die Adresse complains@jumping-fitness.com. 

• Falls die Beschädigung des Trampolins beim Transport nachgewiesen wird, werden wir dessen unentgeltlichen Abtransport sicherstellen.

• Die Ware muss in der Originalverpackung in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie übernommen wurde.

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Falls Sie als Verbraucher Ihr Recht auf Rückgabe der Ware binnen 14 Tagen geltend machen

• Die Kosten der Rückgabe der Ware (für deren Transport zu uns) zahlt der Kunde (wie es in unseren Geschäftsbedingungen angeführt ist).

 

Reklamation der Ware in der Garantiefrist

• Die Reklamation wird in den vom Gesetz oder vom Vertrag festgesetzten Fällen anerkannt (wir anerkennen zum Beispiel keine Reklamation aufgrund üblicher Abnutzung oder ungeeigneter Handhabung der Ware).

• Falls die Reklamation anerkannt wird, werden wir den unentgeltlichen Abtransport der Ware sicherstellen.

• Wir lösen die Reklamation mittels Austausches gegen dasselbe Stück der Ware. Der Anspruch auf die Zurückerstattung von Geld entsteht erst bei einer etwaigen weiteren Reklamation, falls der Mangel wiederholt auftreten sollte.

• Für die Geltendmachung der Reklamation schicken Sie eine Beschreibung des Problems samt Fotos an die Adresse complains@jumping-fitness.com.

 

Absenderadresse:
Karolíny Světlé 2587
370 04 české budějovice
Tschechien