Zásady vrácení peněz

Stručný postup pro uplatnění práva na vrácení nebo reklamaci zboží

 Pokud je Vám dodáno poškozené zboží

• Zboží od dopravce nepřebírejte. Pokud zjistíte poškození až po převzetí, nahlaste to prosím kurýrovi i nám NEJPOZDĚJI do 3 dnů od doručení.

• Poškození vyfotografujte a pošlete na adresu complains@jumping-fitness.com. 

• Pokud se prokáže poškození trampolíny při přepravě, zajistíme její odvoz zdarma.

• Zboží je nutno vracet v originálním obalu, ve stavu, v jakém bylo převzato.

​

Pokud jako spotřebitel uplatníte právo na vrácení zboží do 14 dnů

• Náklady na vrácení zboží (na jeho dopravu k nám) hradí zákazník (jak je uvedeno v naších obchodních podmínkách).

 

Reklamace zboží v záruční době

• Reklamace bude uznána v případech stanovených zákonem nebo smlouvou (neuznáme například reklamaci z důvodu běžného opotřebení nebo nevhodného zacházení se zbožím). 

• Pokud bude reklamace uznána, zajistíme odvoz zboží zdarma.

• Reklamaci řešíme výměnou za stejný kus zboží. Nárok na vrácení peněz vznikne až při případné další reklamaci, pokud by se vada objevila opakovaně.

• Pro uplatnění reklamace zašlete popis problému s fotografiemi na adresu complains@jumping-fitness.com.

 

Adresa pro vrácení zboží:
Karolíny Světlé 2587
370 04 České Budějovice
Czechia